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Optimisez vos coûts de production e-learning
et développez de nouveaux services grâce à MyEcontentFactory !

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FAQ


Qu’est-ce qu’un utilisateur ?

Tout compte capable d’accéder à votre espace de travail sur MyEcontentFactory est un utilisateur. Chaque compte est rattaché à une adresse email. Vous gérez tous vos utilisateurs et leurs droits depuis les paramètres de votre espace de travail. C’est vous qui les ajoutez ou les supprimez, dans la limite du nombre d’utilisateurs autorisés dans la formule souscrite.

Est-ce que l’essai gratuit m’engage à quelque chose ?

Non, rien du tout ! Vous n’avez même pas à remplir vos données bancaires pour y avoir accès. L’essai gratuit vous permet de tester toutes les fonctionnalités de MyEcontentFactory pour créer vos contenus. En revanche vous ne pourrez pas les diffuser sur nos applications web, mobile, tablette, ni sur un LMS, vous ne pourrez que les prévisualiser.

Qu’est-ce qu’un projet ?

Un projet est un module de contenu créé dans MyEcontentFactory, étant constitué potentiellement de différents médias (texte, images, vidéos, sons, exercices…) et ayant pour but d’être visualisé voire distribué dans les applications MyEcontentFactory web, mobile, tablette ou un LMS.

Que faites-vous de mes données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à l’extérieur ni vendues, nous nous y engageons. Nous vous enverrons simplement nos newsletters et communications sur le produit, mais vous pourrez vous désinscrire dès que vous le souhaitez.

Que puis-je faire avec l’application de prévisualisation ?

Vous pourrez visualiser dans une page web à quoi ressembleront vos projets une fois exportés dans l’application web MyEcontentFactory.

Y a-t-il des coûts cachés ?

Aucun. L’essai gratuit est véritablement gratuit, et tous les prix sont transparents pour chaque formule.

Que signifie “assistance en ligne” ?

Si vous avez souscrit aux offres Growth, Power ou Enterprise, vous pouvez écrire à hello@myecontentfactory.com pour toute demande, celle-ci sera traitée en priorité par notre équipe.

Dans quelle monnaie puis-je payer ?

Vous pouvez payer en euros et en dollars américains. Dans les deux cas, le prix est hors taxes.

Comment fonctionne la création des applications ?

Une fois que vous avez créé vos projets et que vous souhaitez les diffuser sur le web, mobile et tablette, vous devez aller dans l’AppFactory. Vous pouvez alors choisir de créer une application présentant un seul de vos projets, ou une application présentant plusieurs projets. Puis vous choisissez si vous souhaitez créer une application web ou une application mobile iOS ou une application mobile Android. Vous paramétrez vos couleurs, mettez votre logo, et lancez le build des apps. Une fois la compilation effectuée, vous avez une application où figurent vos contenus et vous pouvez la distribuer en ligne ou sur les stores !

Quels modes de paiement sont disponibles ?

Pour le moment, vous pouvez payer par prélèvement SEPA ou ACH, en nous contactant directement par mail à hello@myecontentfactory.com. Bientôt vous pourrez payer en ligne par carte bancaire ou prélèvement.

Comment fonctionne le LMS de MyEcontentFactory ? (Coming soon)

Le LMS, Learning Management System, de MyEcontentFactory est un système permettant de diffuser les contenus et les exercices créés au sein de la plateforme. Vous pouvez attribuer ces contenus et ces exercices à des groupes d’apprenants que vous avez invités, dans la limite du nombre d’apprenants autorisés dans la formule souscrite. Chaque apprenant doit ensuite se connecter sur vos applications LMS de diffusion pour web, mobile et tablette que vous avez créées dans l’AppFactory. Vous pouvez ensuite suivre les statistiques d’apprentissage de vos apprenants directement dans la plateforme.

Est-ce que je garde les droits sur mes contenus ?

Oui bien sûr. Les contenus que vous créez dans MyEcontentFactory restent toujours votre propriété privée et ne sont diffusés qu’à votre initiative sur nos applications. Si vous avez souscrit à une offre payante, vous pouvez les exporter ou les récupérer dès que vous le souhaitez. Si vous avez souscrit à un essai gratuit, ils restent votre propriété privée mais vous ne pouvez pas les récupérer, vous pouvez simplement demander à ce qu’ils soient supprimés.

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